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訂車需知
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接送範圍與地址
接送服務僅限台灣本島平面道路，不提供地下室上下車。
預約時請正確填寫「區域、路段、門牌」資訊，避免影響派車安排。
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乘載規範
所有行李須放置後車廂，車內禁止擺放大型物品或紙箱。
如有特殊行李（嬰兒車、器材等）請預約時備註或提前聯繫客服。
若當日人數或行李超出預約內容，恕不接受臨時換車，需乘客自行處理，且無法退款。
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派車通知與調度
將於用車前1～2天以簡訊通知駕駛姓名、聯絡方式與車輛資訊。
若車輛無法調度成功，將全額退費。
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等候與超時收費
送機：免費等候30分鐘，超時每小時加收$300元，最多等60分鐘。
接機：以航班抵達時間起算，免費等候90分鐘，超時每小時加收$300元，最多等120分鐘。
若聯繫不上且超過等候時間，將視為完成服務並收取全額費用。
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額外費用說明
夜間加價（23:00～06:00）：加收$200元。
兒童安全座椅或增高墊：每張$300元，舒適／豪華型轎車最多一張，兩張以上請選擇商務大車。
接機舉牌服務：加收$300元。
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訂單取消與修改
用車前24小時內取消：因已排定車輛與駕駛，恕不退費。
如遇天災或政府停班停課公告等不可抗力因素，將主動取消並退費。
退款若涉及跨行轉帳，手續費由乘客負擔。
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禁止飲食
車內嚴禁吸菸、嚼檳榔、飲食。
違規者駕駛可拒載，並不退款。
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用車當日提醒
請自行評估交通時間與路況，安排充足搭車與報到時間。
因私人因素（如塞車、中途停靠）造成遲到，無法搭機或抵達，恕不負責。
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春節與特殊時段
春節期間之加價與開放時間另行公告，請留意官方通知。
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